SMART Services – Regelungen und Vorschriften in einer smarten Welt
Derzeit finden sich immer häufiger Darstellungen eines Smart Service Prozesses in Form von „Kettendiagrammen“ in Verbindung mit „Ende zu Ende“ – Testen. Diese Darstellung ist jedoch zur Erklärung eines solchen komplexen Vorgangs nicht geeignet. 7Layers visualisiert die verschiedenen Anforderungen und Interaktionen, aller an einem Smart Service beteiligten Akteure, in seinem neuen SODA™ Model.